实干解民忧高效服务暖民心！市行政审批局开展领导干部热线接听日活动

5月31日 14时阅读 29732

为拉近干群关系，加大对群众急难愁盼问题的解决力度，市行政审批局开展领导干部热线接听日活动。5月28日，市城市管理局局长张浔、濂溪区区长陶宇俊通过12345政务服务便民热线，现场聆听群众的诉求和心声，集中受理、解答群众反映的问题及诉求。

当天上午，张浔共接听7通群众来电，内容涉及市政道路破损修复、城区排水管网疏通等方面。针对市民反映的问题，现场指示责任部门，安排专人跟踪督办，及时向市民反馈结果。下午，陶宇俊共接听群众来电14通，内容涉及环境卫生整治、老旧小区改造等方面。对于市民提出的诉求，当即交办相关部门，要求迅速核查处理，切实回应群众诉求。

据悉，九江市领导干部热线接听日活动的接听人员涵盖各县（市、区）人民政府主要负责同志、市政府有关部门、市直及驻市相关单位主要负责同志。接听时间固定为每月第四周的星期三，上午9:30至11:30，由市政府有关部门，市直及驻市相关单位主要负责同志参与；下午2:30至4:30，则由县（市、区）人民政府主要负责同志接听群众来电。活动中未能当场接听的来电，将由12345热线话务员详细记录后按标准程序处理。超出本次接听活动受理范围的诉求，将由12345热线按标准程序处理。