近日，2025数字政务博览会暨优化提升营商环境交流会在杭州萧山举行，瑞昌市“无证明城市”改革案例，获评“2025数字政务博览会暨优化提升营商环境交流会”营商环境高质量发展案例单位，成为全国政务服务创新的标杆示范。

自启动“无证明城市”建设以来，瑞昌市通过数据共享、流程再造、信用承诺等机制，全面清理各类繁琐证明事项。依托政务大数据平台，汇集税务、市监等9个部门数据，打通18种类型、356个资源目录、500余万条数据，实现跨部门信息共享与“一网通办、一证通认”。居民和企业办事时，无需再提交身份证复印件、居住证明、社保缴纳记录等材料，所有信息通过系统自动核验，办事效率提升70%以上。

截至目前，瑞昌已建立“政务服务事项证照证明清单”1419个，取消证明事项清单161个，惠及群众超40万人次。

瑞昌市以数字化改革为核心，构建“线上+线下”融合服务体系。通过“赣服通”瑞昌分厅、“无证明城市”APP等平台，群众可在线办理95%以上的高频事项。线下政务服务大厅同步推出“无感办事”窗口，通过人脸识别、电子证照调取等技术，实现“刷脸即办”。

此外，瑞昌市还创新“信用承诺+容缺受理”机制，对守信主体实行“承诺替代证明”，进一步降低制度性交易成本。改革实施以来，群众满意度达98.6%，营商环境综合考评居全省前列。

据悉，在本次博览会上，瑞昌市“无证明城市”的改革路径与实践成效为中小城市数字化转型提供了可复制的样板，深刻诠释了“放管服”改革的内涵。　

接下来，瑞昌市还将进一步深化“无证明+”场景应用，拓展至医疗、教育、金融等领域，推动“减证便民”向“无证利民”升级，打造更加便捷、高效的政务服务生态，为新时代数字政务建设贡献智慧与力量。

（九江日报记者 陈沽玥）

编辑：方旬瑜

责编：肖文翔

审核：吴雪倩

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