据了解，今年81岁的患者刘女士，之前在该院脑病科住院治疗。治疗出院后仍伴有后遗症，生活不能自理，因吞咽困难需留置胃管常年流质饮食并定期更换。近期患者胃管到期需要更换，但来回医院不方便，其家属在了解到可以网络预约上门护理服务后，便在手机上进行了预约。

到达患者家中后，护理团队为患者开展了细致的病情评估和体格检查，进行了严格的无菌操作，还为患者家属讲解了饮食知识和胃管使用维护常识，并针对患者情况进行了翻身等防压疮指导。

“互联网+护理”服务的推出，让更换胃管、导尿管等专业操作可以通过手机预约上门完成，极大程度帮助患者及家属减轻了来回跑的麻烦。

小科普

一、传统就医换管模式存在三大痛点：

1.搬运风险：90%卧床患者存在搬运困难

2.等待耗时：平均需要4—6小时

3.护理断层：居家护理知识缺乏

二、标准化流程

1.预评估：远程视频评估适应证

2.准备：携带无菌插管包、应急药品

3.操作：四步安全法（评估—准备—置入—固定）

4.确认：双重验证法（听诊+回抽检测）

5.指导：现场演示居家护理要点

三、专业提醒

当出现以下情况请及时预约：

1.胃管到期（查看置管日期）

2.引流不畅（冲管无效）

3.固定敷料松动

4.鼻部皮肤发红

“互联网+护理”操作流程

九江市中医医院自开展“互联网+护理服务”以来，借助互联网平台，以“线上申请、线下服务”，打通护理服务的“最后一公里”，让患者或家属只需用手机点一点，即可在家享受到医院专业、贴心的护理服务，提升了患者的就医体验，解除后顾之忧，延伸和拓展护理服务领域，满足群众就医需求。

患者端下单操作步骤如下：

1.微信搜索小程序“九江市中医院处方流转平台”

2.点击“护理照护”下单

3.点击“护理上门”→护理照护→临床护理→“选择需要护理项目”专栏。

4.填写详细地址后点击“购买服务”→仔细阅读知情同意书→确认并同意后点击“我已阅读并同意”。

5.护理服务下单一栏根据患者自身情况填写后，点击确认支付即可。

（来源：九江市中医医院 樊九菊 周美娜 王灵钧）