“没想到打个电话，工作人员就上门来办理了！”刚办理住房公积金贷款业务的吴女士惊喜地说。日前，市住房公积金管理中心工作人员为刚生育小孩的市民吴女士上门办理公积金贷款业务，以暖心服务破解产妇出行难题。

原来，吴女士产后身体虚弱且需照料新生儿，无法前往窗口办理公积金贷款。市住房公积金管理中心了解吴女士的实际需求后，立即启动绿色通道，派出两名业务骨干上门服务，为吴女士办理贷款面签手续。从身份核验到面签合同，全程仅30分钟完成办理。“真是解了我们的燃眉之急！”事后吴女士丈夫连连致谢。

从“坐等审批”到“主动敲门”，市住房公积金管理中心将“场景化服务”延伸至助老代办等多个民生领域，用政务服务的“暖心指数”提升百姓生活的“幸福指数”。

（卢峰 九江日报记者 包四华）

编辑：吴晨

责编：肖文翔

审核：吴雪倩

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