春运期间，为维护良好的客运市场秩序，保障市民安全便捷出行，市交通运输综合行政执法支队城市客运大队针对出租汽车、网络预约出租车开展专项整治行动。

整治中，市交通运输综合行政执法支队城市客运大队聚焦巡游出租汽车和网络预约出租汽车的违规经营问题，联合多部门开展了30余次整治行动。执法人员加大对非法网约车、非法营运车辆的打击力度，同时加强夜间对市区重点区域的巡查。通过高频次、全方位的执法行动，有效遏制了各类出租汽车的违规经营行为的发生。

据统计，春运期间，市客运大队共接到市民投诉183起。投诉内容主要集中在出租车违规收费、服务态度差以及未选择合理路线行驶等方面。针对投诉集中的问题，该大队采取“约谈+整改+处罚”的闭环管理模式。一方面强化源头治理，对投诉属实的违规驾驶员进行约谈，并组织他们集中学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法规，切实增强驾驶员的守法意识。另一方面，严格落实执法处罚，依据《交通运输部关于修改〈巡游出租汽车经营服务管理规定〉的决定》等法规，对违规行为进行分类处置，依法实施批评教育、学习整改、扣除相应诚信考核分数以及罚款等行政处罚措施。

城市客运大队相关负责人表示，将持续保持高压执法态势，严厉打击各类违规经营行为，督促广大出租汽车驾驶员规范经营、文明服务。同时，也呼吁广大市民积极参与监督，出行时选择有标识的合法经营客运车辆，乘坐车辆下车前仔细检查，避免手机、钱包、证件等物品遗失。通过各方共同努力，营造文明有序、温馨和谐的城市客运环境，让市民安心踏上春运旅途。

（吴文清 九江日报记者 吴金阳）

编辑：吴晨

责编：钟千惠

审核：吴雪倩

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