2月18日,受大雾天气影响,湖口、湖口东站实行临时交通管制,为缓解司乘人员焦躁情绪,湖口收费所“高速映山红”志愿服务队积极行动,为滞留司乘人员排忧解难,让暖心服务更有温度。
“师傅,您先喝口水暖暖身子,等雾散了再上高速。”志愿者们为滞留司乘送去茶水,方便面等物资,耐心解答疑惑,并向司乘提供最新交通信息,确保及时了解路况和出行信息,同时协同高速交警,做好联动工作,积极为过往司乘提供更加精准的路况信息。
“真是太感谢了,本来还担心会饿肚子呢,没想到你们这么快就送来了吃的。”一位滞留的司机感动地说。9时许,大雾渐渐散去,交通管制解除,当班人员立即启动复式收费模式,引导车辆驶入高速,最大程度释放收费站的通行能力,在全体人员的有效指挥下,所有车辆有序踏上了各自的行程。
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编辑:王文婧
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