春节前夕，年味渐浓，在浔阳区甘棠街道新公园社区党群服务中心，前来办事和咨询的居民络绎不绝。社区负责人梅芳正在为居民耐心解答适老化改造和术后残疾证明办理等相关事项。对于居民提出的每一个疑问、每一项需求，社区工作人员都认真记录，确保事事有回应。

不久前，新公园社区工作人员在日常巡查时发现，农商行宿舍小区内有一棵高约9米的枯树摇摇欲坠，随时可能砸伤老人和孩童，存在安全隐患。社区工作人员迅速行动，秉持“民生无小事”的原则，第一时间将情况上报至街道。街道收到信息后，立即发挥上传下达的关键作用，将问题传达给浔阳区社工部。浔阳区社工部高度重视，启动“吹哨”机制，向浔阳区市政园林管理所发出求助信号。接到“哨声”后，浔阳区市政园林管理所立即组织专业人员赶赴现场。经过紧张有序的作业，成功将这棵枯树清理，及时消除了安全隐患。

为保障居民春节期间用电安全，连日来，新公园社区组织开展安全用电宣传走访活动。社区志愿者对独居老人、低保户、特扶家庭等群体进行逐户上门走访，开展安全生产排查。每到一户，社区志愿者都会仔细询问居民家中是否使用电暖气、电热毯等大功率电器，并认真检查家中线路是否老化、插座有无松动、用电设备周边是否堆放杂物等安全隐患。在检查过程中，志愿者们还化身安全用电宣传员，耐心地为独居老人普及安全用电知识，发放家用电器安全使用手册，用通俗易懂的语言讲解用电注意事项，再三叮嘱老人冬季用火用电要注意安全。

“建设局宿舍作为老旧小区，公共基础设施欠缺。”新公园社区负责人梅芳告诉记者，社区人员深入实地摸排走访，精准把握居民需求，一系列暖心举措正落地实施。在健身设施方面，社区积极联系市体育局，申请到一组公共健身器材。在此期间，社区组织居民开展座谈会，就安装位置等事项广泛征求居民意见。目前，公共健身器材安装工作正在进行中，届时小区居民就能在家门口享受运动的快乐。针对居民反映的晾晒衣物不便的问题，社区已安装3个集中晾晒架，有效解决居民的日常困扰，让小区环境更整洁有序。另外，为解决居民停车和电动汽车充电难题，社区与小区业委会沟通协调，最终确定预留10个汽车停车位，其中2个专门用于安装电动车充电桩。

民生小事就是群众的“头等大事”。新公园社区持续深化基层社区治理创新，通过开展“集成通办+下沉服务”等工作机制，深入摸排居民需求，充分发挥社区“吹哨”部门“报到”作用，积极调动各方力量，凝聚多方合力，将贴心服务做到居民心坎上，赢得了居民们的一致好评。

（九江日报记者 吴金阳 文/摄）

编辑：吴晨

责编：钟千惠

审核：许钦

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