据了解，在上级部门交叉检查中，部分网约车平台企业因存在不合规经营行为，面临整改和罚款。在接到整改要求后，市交通运输综合行政执法支队城市客运大队秉持人性化执法理念，决定采取“不罚促改”的柔性执法方式，督促企业在整改期内完成自我调整和完善，提升内部管理水平。执法人员深入辖区网约车企业，详细指出检查中发现的问题，涵盖经营场所不合规范、管理制度落实不到位、对车辆和驾驶员的服务管理不到位、安全管理漏洞等方面内容。

为更好地帮助网约车企业完成整改，执法人员根据检查中发现的问题类型进行划分，设定整改时限，为相关企业提供了专业的整改指导方案。同时，采取约谈企业负责人和入企帮扶相结合的形式，旨在提高企业主体责任感，促进企业合法合规经营。

 “执法人员后续将持续跟进企业整改进度，确保整改工作取得实效。”市交通运输综合行政执法支队城市客运大队负责人肖瑞亮告诉记者，通过此次柔性执法，不仅规范了企业的经营行为，也有助于推动网约车行业健康有序发展，为市民提供更优质的出行服务。

（吴文清 九江日报记者 吴金阳）