社区工作难度大、不好做，是不少社区工作者的心声。如何走出一条居民参与度高、行之有效的社区治理新路子？九江经开区向阳街道湖中社区以志愿服务积分制调动居民参与社区治理的积极性、主动性和创造性，进一步遏制了辖区内封建迷信、铺张浪费等陈规陋习，着力构建出社区文明治理新格局。

“小王，我这几天血压有点高，不敢一个人出门，但我又不会用手机点外卖……能不能麻烦你去清江桥头帮我买几个馒头？”2024年1月的一天，独居老人郭奶奶拨通了社区网格员的电话。“当然没问题！”网格员在电话里爽快应下后，与社区工作人员取得联系，发布了志愿服务任务，随即就有志愿者领取任务。半小时不到，刘奶奶就吃到了馒头，志愿者也获得1分志愿积分。

湖中社区党支部书记盛晓燕介绍，社区居民可注册成为志愿者，领取社区发布的任务开展志愿服务。社区通过记录志愿者参与志愿服务的次数，根据一定标准换算成积分，积分可兑换生活物资、服务、精神奖励和场地使用。

“小积分有大能量。积分制增强了社区服务效能，吸引众多志愿者主动参与，帮居民解决了不少麻烦。现在，越来越多的居民遇到困难时会第一时间选择与社区联系，请社区帮忙解决。”盛晓燕说。

（九江日报全媒记者 周慧超）