庐山高铁站不仅是我市的重要交通枢纽之一，更是展示城市风貌和文明程度的对外窗口。近期，市交通运输综合行政执法支队联合多部门开展庐山高铁站客运市场专项整治行动，严厉打击高铁站及周边区域道路运输违法违规行为，进一步提升高铁站客运服务水平，为旅客安全、便捷、优质出行保驾护航。

整治期间，市交通运输综合行政执法支队加大执勤力量，每天早8时至晚11时，执法人员采取“常态化检查+突击检查”相结合方式，重点整治出租车拼客、议价、拒载、不进站点候车及非法营运等违法违规行为。同时，在高铁站周边区域进行不定时巡查执法。加强从业人员的安全管理和教育培训，开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营、文明行车等方面的培训和日常教育，加大投诉处理力度，制定出租车驾驶员管理规定，严肃处理被有效投诉的驾驶员，提高从业人员安全素质，增强从业人员服务意识。对违反相关法律法规的车辆驾驶员责令停运整改学习，并进行处罚。

连日来，该支队强化“线上+线下”联动执法，从源头治理和路面执法两方面入手，严厉打击网约车平台的各类违法违规经营行为，净化网约车市场经营环境。截至目前，已约谈网约车平台企业14家，执法检查30次。从源头上杜绝网约车平台企业违法违规行为，约束从业人员行为。网约车平台企业加强驾驶员的日常管理，对违规经营的驾驶员采取严厉有效的处罚措施。首次违规的驾驶员，平台扣除驾驶员服务分值，减少派单外，封禁账号七天；二次违规的驾驶员，平台对其封禁一个月；三次以上违规或主管部门通报的违规驾驶员，平台永久封禁账号并拉入黑名单管理，对违法违规行为决不姑息。

据统计，自2023年12月18日专项整治行动开展以来，市交通运输综合行政执法支队共出动执法人员500余人次，检查车辆180余辆，共查处非法营运网约车2辆，查扣违规巡游出租车7辆。市交通运输执法人员提醒广大乘客，如遇到拒载、议价、甩客、绕路等情况发生，请保留好关键信息（乘车票据、车牌号等），第一时间拨打交通运输服务监督电话12328投诉，维护自身合法权益。

“经过一段时间整治，庐山高铁站周边出租车营运秩序已有了极大改善，车辆畅通有序，出租车拼客、拒载、不进站点候车等违规现象得到了有效遏制，获得了旅客的一致好评。”市交通运输综合行政执法支队相关负责人表示，下一步将积极协调相关部门建立长效机制，持续高效加大高铁站、火车站等交通枢纽周边的执法检查力度，擦亮“城市窗口”形象，提升交通执法服务水平。

（九江日报全媒记者  吕安琳）

编辑：魏菲

责编：许钦

审核：姜月平

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