近日，庐山市一学生家长陆女士（化名）向掌中九江反映，称她一年前在校外为孩子报了美术培训班，未完成相关课程学习，如今想退费却遇到了难题。

据陆女士介绍，去年7月份，她想趁着暑假给孩子报个美术培训班，正好看到了一家叫梵高画室的培训机构的宣传，便带着孩子去上了两节体验课，课后陆女士就通过微信交了一千九百多元学费办理了优惠年卡，之后因种种原因陆女士的孩子不能完成相关课程的学习，陆女士还特意微信咨询了画室相关工作人员，对方答复：没学完的课时会记录下来，不会扣除（继续有效）。今年10月4日，陆女士向画室要求继续课时学习，但画室工作人员表示，画室已搬地方，而且课程也排满了，陆女士没学完的课时可以安排在十一月份或寒假补上，另外也可以选择退费。10月16日，在陆女士多次催问下，对方明确表示周六（21日）之前会通过微信退费，结果直到23日陆女士也未收到退费，陆女士找到画室所在地，发现已人去楼空，拨打对方电话也提示关机了。在了解中，  陆女士还表示由于当时大意，报名时没注意对方是否有合法资质，在微信交款也没开具发票和签订合同，现在非常后悔。

 在这里，也提醒各位学生家长在选择校外培训机构和缴纳培训费时，一定要切记注意防范风险，做到“三要”“四不要”，一要选择正规培训机构；二要下载手机家长端APP；三要签订规范的服务合同且索要正规发票。不要参加学科类培训；不要选择资质不全、违规办学的机构；不要听信培训机构的口头承诺；不要一次性缴纳超期大额费用。

（掌中九江特约通讯员 万常青）

编辑：王文婧

责编：许钦

审核：杨春霞

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