擦亮九江全国双拥模范城“金字招牌”

——市人大常委会扎实开展对市退役军人事务局工作监督纪实

　　拥军优属、拥政爱民历来是我市的光荣传统。2019年初，市退役军人事务局正式组建运行，标志着我市退役军人事业全面进入法治化、体系化、科学化发展的“快车道”。2020年，九江市第6次荣膺“全国双拥模范城”、第8次荣膺“全省双拥模范城”称号。

　　一直以来，市退役军人事务局如何发挥自身职能开展好退役军人服务保障工作备受关注。2021年，市人大常委会将市退役军人事务局列为专项工作评议的部门之一，至此，一项“以评议为开始，不以评议而结束”对市退役军人事务局开展工作监督的“长跑”拉开了帷幕。

　　“要积极回应广大退役军人的期盼与关切，努力形成全社会尊崇、关爱退役军人的良好社会风尚。”开展工作评议过程中，市人大常委会主任廖奇志提出，市退役军人事务局及相关部门要将专项工作评议转变成为退役军人“办实事”的具体行动，全面精准落实各项优抚政策，在政策落实、就业安置、医疗保障、税费减免等方面切实为退役军人解决一些实际困难和问题。

　　着力提升履职支撑力

　　2022年1月13日，市人大常委会召开工作评议大会，对市退役军人事务局专项工作开展满意度测评，测评结果为“满意”。

　　“满意”二字来自充分的准备。时间退回到专项工作评议开展之初。2021年7月，市人大常委会办公室印发《关于对市退役军人事务局开展专项工作评议的实施方案》，确定了以市人大常委会分管领导为组长、市人大社会委主任委员为副组长、部分市人大常委会委员和市人大代表为成员的专项工作评议调查组。明确以退役军人服务阵地建设及服务保障、信访维稳工作等方面情况为评议内容；分动员部署、调查研究、组织评议、整改落实四个阶段实施。随后，专项工作评议动员大会在市退役军人事务局召开，足见市人大常委会对退役军人服务工作的重视程度。

　　为了进一步掌握我市退役军人服务工作开展情况，市人大常委会组成调研组，围绕退役军人普遍关注、反映强烈的移交接收、退役安置、教育培训、就业创业、抚恤优待、服务保障等重点问题，先后赴市退役军人服务中心和浔阳区、彭泽县等地退役军人服务中心（站）进行专题调研，并多次召开专项工作征求意见座谈会，收集到有效意见建议30余条。

　　“满意”二字来自精彩的回应。在评议组织阶段大会上，市退役军人事务局作专项工作报告，局主要负责人就退役军人相关问题接受部分市人大代表和服务对象的询问并现场作答；市人大常委会组成人员在观看了调查视频短片、审议了专项评议工作调查情况的报告后，对市退役军人事务局专项工作进行了满意度测评并现场公布结果。评议大会的召开，有效助推了市退役军人事务局进一步找准工作中的问题并“对症下药”提升工作水平。

　　持续提升监督推动力

　　评议不是目的，整改才是目的。要通过创新评议模式，促进有关问题切实得到解决，达到以评促改、以评促进的效果，才能使评议工作真正取得实效。评议大会后，市人大常委会印发了《关于对市退役军人事务局专项工作的评议意见》（以下简称《评议意见》），指出我市退役军人工作虽然取得了一些成绩，但是仍然存在基层基础建设比较薄弱、服务保障水平有待提升、信访维稳形势依然严峻和整体工作合力还需加强等问题，同时提出了强化思想政治引领、夯实基层基础建设、提升拥军优抚水平、加强矛盾纠纷化解和推动社会力量参与等相关建议。

　　为了更好推动《评议意见》落实落地，市人大社会委通过微信、电话以及现场察看等方式对市退役军人事务局整改工作进行了持续跟踪督办。了解到市退役军人事务局围绕《评议意见》第一时间制定了整改方案、确定任务清单和完成时限，并从思想政治引领、基层基础建设等五大项15个小项，制定了70余条切实可行的整改措施，充分感受到市退役军人事务局满满的诚意。

　　制定出台《九江市退役军人党员教育管理办法》《九江市退役军人事务服务保障帮扶联系工作制度（试行）》等文件；围绕全面落实拥军优抚政策，打造全省首家双拥服务平台小程序，并完成入驻赣服通，实现“数据多跑路，退役军人少跑腿”；建立网上信访日常巡查制度，对即将逾期受理办结的信访件及时进行催办，建立重要信访事项台账制度，对重点信访事项进行跟踪办理……整改期间，市退役军人事务局通过一系列政策措施和精细服务，切实增强了广大退役军人和其他优抚对象的归属感、获得感、荣誉感和幸福感。

　　全面提升社会影响力

　　“全面完成全国退役军人服务中心（站）管理服务系统信息平台建设工作，均已实现网上管理服务系统信息填报。”

　　“联合全市金融、通信、医疗、餐饮、物流、酒店等20多个领域拥军企业打造九江‘惠军联盟’，定制《尊崇优待目录清单》300余项，提供打折优惠、优先招聘、创业支持等惠军服务。”

　　“全市优抚对象享受医疗补助减免医疗费用361万元。”“联合县（市、区）人社部门开展了‘春风送温暖，就业送真情’就业援助月活动，共计组织退役军人专场招聘会20余场次，上百家企业参加招聘，300余名退役军人达成就业意向。”

　　“组织聘请退役军人法律顾问，成立退役军人法律咨询调解室，为退役军人和其他优抚对象免费提供权益维护，接待咨询对象超900人次，提供法律咨询和矛盾化解服务近200人次。”

　　2022年6月14日，市退役军人事务局主要负责人率队上门，向市人大常委会郑重递交书面整改报告并“清单式”汇报有关工作。了解到市退役军人事务局在政策落实、优抚安置、权益维护、褒扬宣传等方面做了大量卓有成效的工作并取得了良好社会反响后，市人大常委会相关负责人表示，在专项工作评议后，市退役军人事务局积极落实整改工作，有效提升了我市服务退役军人的水平，希望再接再厉，把九江全国双拥模范城这块“金字招牌”擦得越来越亮。

　　让最可爱的人成为最光荣的人，让最辛苦的人成为最幸福的人。2023年，市人大常委会将继续强化工作监督，助力谱写退役军人工作高质量发展新篇章，让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人。

（刘峰 朱子秀 九江日报全媒记者 黄梦如）