身后“一件事一次办”,让“伤心事”办得宽心

2023-06-18 08:43 掌中九江 阅读 28955

“老人不在了,给她办‘身后事’以为好麻烦,没想到我只跑一次就可以办好。”6月15日上午,在市殡葬中心办事处,市民郑女士忍住悲痛的心情办好了家中老人的“身后事”。这也是九江市本级贯彻实施全省公民身后事“一件事一次办”后的第一次多部门联办。

今年以来,九江市扎实推进居民身后“一件事一次办”改革,通过整合政务资源、优化办理流程、线上线下融合等方式,实现一网联办通办,打通了殡葬改革“最后一公里”。

九江出台居民身后“一件事一次办”改革实施方案,将公安、人社、民政、自然资源等多个部门十余项政务服务事项纳入改革范围,统一事项标准、优化服务流程,原先需要分别填写139个信息、上传29份材料,现在只需填写47个信息、上传9份材料。同时,全面推行身后事服务事项办理“集成服务”,归口殡仪馆或政务服务大厅一窗受理。

郑女士感叹:“原来我们姐弟几个还计划分开跑几个地方的窗口,没想到就一个窗口就把该办的事全部办好。老人走了,我们做儿女的伤心,现在一次性办好还算宽心。”

记者从市民政部门了解到,省六部门联合发布的《公民身后“一件事一次办”攻坚实施方案(试行)》要求,通过归并材料表单,系统互联互通、数据共享应用、部门高效协同,将“多部门”“多流程”“多环节”事项办理整合为“一件事一次办”,实现全省公民身后“一件事一次办”服务标准统一、服务体验一致、服务监管有序,切实增强办事群众的获得感和满意度。

联办事项包括:将出具死亡证明、出具火化证明、停止发放最低生活保障金、特困供养人员救助供养金等相关救助补助资金、企业职工养老保险丧葬补助金和抚恤金申领、企业职工养老保险个人账户余额一次性支付申领、城乡居民基本养老保险一次性待遇申领、城乡居民参保关系注销登记、机关事业养老保险一次性待遇申领、职业年金个人账户一次性待遇申领、参保人员个人账户一次性支取(基本医疗保险)、职工死亡或者被宣告死亡提取住房公积金、户口注销、驾驶证注销等单事项集成为“公民身后一件事”,实现“一事通办”。

记者从民政部门了解到,公民身后“一件事一次办”还可以在线上一次性申请。

据了解,目前市本级、瑞昌市、武宁县已实现公民身后事“一件事一次办”线下办理,殡仪馆办事大厅或政务服务大厅设置“身后一件事”联办窗口,根据要求收集逝者信息推送至有关部门完成联办。其他县市区也正在全力推进建设中。此外,全省已全面实现公民身后事“一件事一次办”赣服通线上办理,各地殡葬中心业务大厅和政务服务大厅均有引导指示牌。

(九江日报全媒记者 周慧超)

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编辑:钟千惠

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