温馨家园小区

是共青城市推进城乡一体化进程中的

安居工程

也是共青城市单体最大的小区

安置了城区、江益镇、金湖乡等地搬迁安置户

人受谁管、事找谁办成了不少人的疑惑

针对上述情况

茶山街道温馨社区以党建为引领

依托“红管家”探索“一门受理，社区帮办”模式

温馨家园小区居民

社会事务方面的诉求、各类证明的开具

居民防疫工作的管理等事务

均由温馨社区服务窗口承办

需要协调各户籍地乡镇办理的，由社区帮办

切实让居民少跑路、不跑路

进一步提升城市社区服务能力

为了更方便居民办事，了解居民诉求

温馨社区工作人员利用中午、晚上时间

上门了解情况

询问居民对“一门受理，社区帮办”的意见

“现在办事真方便啊！”居民吴阳生说，“以前开个证明还要跑村里，‘一门受理，社区帮办’的模式真好。”

温馨社区利用小区安装的17个云广播

及时宣传“一门受理，社区帮办”模式

截至10月20日

温馨社区依托“红管家”志愿服务队

已为13名非茶山街道户籍的居民

申请临时救助和开具居住证明

为20余名老年居民

激活电子社保卡和帮忙缴纳医保费用

阻止3处新增违建以及4处违规装修

6次上门推动移风易俗工作