庐山市打造“庐易办”政务服务品牌

2022-06-06 10:08:51   
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  营商环境是一个地区经济发展的核心竞争力和“生命线”,哪里营商环境好,企业就往哪里去,资金就往哪里流,人才就往哪里迁。近年来,庐山市坚持党建引领优化营商环境,把打造“庐易办”政务服务品牌作为推进营商环境优化升级“一号改革工程”的重要举措,围绕深化“放管服”改革,加速推进政务服务提质增效。

  党建引领 搭建政企对话新平台

  围绕“抓党建就是抓发展,抓好党建促发展”的工作理念,庐山市引导全市各级党组织和广大党员干部入企纾困,着力破解企业发展中的难点、堵点、痛点问题。将营商环境优化升级“一号改革工程”列入庐山市委常委会的重要议题,庐山市委主要领导带头谋划推动“党建+营商环境”工作,推动37名市(局)领导开展挂点帮扶企业活动机制,推行“1+4”包挂帮扶模式,带动60家单位118名党员干部为企业提供“一对一”精准服务,走访企业141家,个体工商户1044家,排查梳理突出问题31个,协调解决问题18个。

  党建助力 优化政务服务全过程

  庐山市注重发挥党员示范带头作用,优化简化企业、群众办事流程,提升办事服务体验。在庐山市政务服务大厅成立庐山市营商环境服务中心,通过设置党员青年志愿服务台、党员服务岗和党员监督岗等,推动3家窗口服务单位轮流选派党员干部开展党员志愿服务活动,主动亮身份、践承诺、履职责、优服务。

  为切实推动“转作风、优环境、促赶超”活动走向深入,充分发挥舆论引导作用,助力打造“庐易办”一流营商环境,近日,庐山市融媒体中心和庐山市政务服务局联合推出“局长走流程”系列报道活动。窗口单位党组书记、局长带队,深入政务服务中心大厅一线办事窗口,以办事人身份走流程、找问题、优服务,现场推动服务事项办理流程优化。开展“六减一增”专项行动,推动精简审批环节1326个,减少材料410个,减少证明69个。

  “通过此次‘局长走流程’活动,能看出我们的工作还是取得了一些成效。”庐山市委组织部副部长,庐山市人社局党组书记、局长陈维光表示,将持续优化服务流程,为办事群众提供更快更便捷的服务,为助力打造“庐易办”一流营商环境作出人社应有贡献。

党建赋能 健全好办快办新机制

  庐山市推动党建工作融入“改革提速、办事爽心、安商暖企”三大行动,坚持问题导向,集中破解重点领域、关键环节中的突出问题,从体制机制上打通服务“最后一公里”。发挥好党员示范带头作用,做优做实做好“八个办”(一门办、一网办、一窗办、一次办、就近办、异地办、帮代办、随时办)集成服务,推动线上线下“好差评”全面融合,实现现场办事“一次一评”,网上办事“一事一评”,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。目前,庐山市政务服务中心办事大厅安装评价器80台,共产生评价数据近40万条,满意度达99.99%。按照“一号对外、诉求汇总,分类处置、统一协调,各方联动、限时办结”要求,建设全市统一的“12345”政务服务热线平台,党员志愿服务台实时回应诉求,推动纾困解难高效化,做到即时问题即刻办结。

  庐山市将深化党建引领优化营商环境的实效,以更实举措、更优服务、更好体验全力打好改革加速、智慧政务、纾困解难主动仗,推动好办、快办、如意办,打造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的一流营商环境,努力实现庐山政务服务环境“全省作示范、全国进一流”。


 李 翔 曾明明 九江日报全媒记者 汪东平 张新红


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编辑:柳飘蕙

责编:张江艳

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