2025年11月11日至14日，市公交公司六楼会议室内座无虚席，全国人大代表张海荣接连开展三场心理疏导与情绪管理专题培训，为我市772名公交驾驶员带来实用的心理调节知识。

为筑牢出行安全防线，帮助驾驶员缓解压力、调节情绪，同时提升服务质量与职业幸福感，公交公司特意邀请经验丰富的张海荣担纲授课。此次培训精准直击公交驾驶员的职业痛点。作为城市交通的“摆渡人”，他们每日手握方向盘穿梭街巷，既要应对复杂路况，又常遭遇早晚高峰拥堵、乘客误解等压力，极易出现情绪波动。而驾驶员的情绪状态直接关乎行车安全，焦躁可能引发分心，冲动则易导致事故。

“各位师傅好！今天咱们的培训主题是‘守护方向盘后的心灵’。大家每天载着乘客穿梭城市，既要保安全，又要应对突发情况，压力可想而知。”授课伊始，张海荣用亲切话语拉近距离。她摒弃复杂理论，聚焦实用方法，结合自身多年工作经历，将专业心理知识转化为鲜活案例，细致解析拥堵、乘客矛盾等压力源的应对逻辑。在实用技巧环节，她分享了可即时运用的调节手段，还现场组织实操演练，手把手指导大家快速平复情绪。“内容特别接地气，学了就能用。”参与培训的驾驶员纷纷表示收获满满。

此次培训不仅让驾驶员掌握了科学的情绪管理方法，更让大家感受到企业与社会的关怀，有效提升了职业认同感。下一步，市公交公司将把心理培训纳入驾驶员常态化学习体系，持续完善心理支持机制，为乘客与驾驶员的安全保驾护航。

 （掌中九江记者 王嘉琪）

编辑：王嘉琪

责编：肖文翔

审核：朱静

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