“太感谢社区了!以前总担心消防隐患,现在一家人住得安心,孩子也能静心学习了。”近日,永修县涂埠镇山湖湾小区的门窗商户戴女士紧握社区工作人员的手,连声道谢。
这声感谢,源自一场暖心帮扶。戴女士一家四口曾挤在门店二层夹层,过着“前店后宅、上宅下店”的日子,楼下做生意、楼上住人,简易灶台更添消防风险。生活起居不便,隐患暗藏,社区网格员巡查发现后,一场变革悄然开启。
面对隐患,社区未简单“一停了之”,而是俯身倾听、务实解难。戴女士夫妻靠小店维生,两个孩子上学,节省开支的无奈让全家蜗居夹层。社区负责人坦言:“理解实际困难,执法不能治本。”
于是,行动迅即展开:社区主动联系县住房保障部门,梳理公租房申请条件、材料和流程,耐心讲解政策细节;考虑到商户忙于经营,安排专人“手把手”协助整理材料,通过支付宝“公租房申请一件事”平台线上提交,实时跟进进度;联合消防部门多次走访,确保整改与帮扶并行,化风险于未然。
经过月余协调,公租房申请成功获批。搬入新居当日,社区工作人员上门相助。窗明几净的房间里,孩子们伏案读书,戴女士笑逐颜开:“社区把好事办在了心坎上!”
隐患消除,生活提质,这场帮扶不仅守护了安全,更让住房惠民政策“落地生根”。
近年来,永修县始终将“我为群众办实事”扛在肩上,聚焦群众急难愁盼,以一次次走访、一件件暖心事、一个个实招,让居民感受“大家庭”的温暖。
戴女士的故事,正是永修基层治理的缩影,它证明:唯有设身处地、精准发力,才能变“隐患点”为“安心店”,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
(掌中九江通讯员 淦薇 郑文斌)
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