庐山西海多措并举守护游客“舒心游”

10月5日 09时阅读 31116

国庆期间，庐山西海风景区以其独特的千岛落珠景观和旖旎山水吸引了八方游客。庐山西海各景区景点及相关部门提前部署、多措并举，以“智慧化管理、人性化服务、全方位保障”为核心，全力保障国庆假期游客安心舒心游。

智慧赋能，让游客“顺畅游”。庐山西海充分发挥智慧景区效能，在司马码头、梦生山码头等主要入口，智能闸机和二维码验票通道大大缩短了游客入园等待时间。同时，景区利用大数据平台实时监测各岛屿的客流密度，并通过电子显示屏及时发布客流预警和分流信息，引导游客选择最优游览路线，实现了从“被动疏导”到“主动引导”的转变。

优化服务质量，让游客“更舒心”。景区不仅增开线上购票和预约通道，简化入园流程，更在游客服务中心、各主要景点设立“志愿服务站”，为游客提供咨询指引、免费热水、应急药品等暖心服务。景区工作人员全员在岗，以热情、耐心的态度应对各种咨询与求助。此外，庐山西海通过增加临时停车场、加强关键路口指挥调度、增加景区观光车接驳班次、增设风雨长廊等方式，确保游客来往便捷舒心。

丰富文旅活动，让游客“更开心”。除了保障基础服务，庐山西海还致力于提升游客的体验品质，丰富的文化体验成为了本次假期的一大亮点。为满足游客多样化的需求，庐山西海在国庆期间精心策划组织了多项文旅活动。在主景区，“歌唱祖国”主题红歌快闪活动，激昂的歌声与壮美的山水交相辉映；在暮光集市，“国潮腔调”音乐会的歌声随夜色悠扬；在柘林老镇，地方特色的戏曲表演和互动体验吸引了大量游客驻足。此外，中国庐山西海潜水基地在国庆期间开业，让游客们可以亲身感受西海的碧波，留下了充满欢声笑语的独特旅行记忆。