7月15日上午,农业银行九江武宁鲁溪支行成功拦截一起针对老年客户的非法集资事件,为客户紧急截回资金3万元,获客户家属赞誉。
市民柯女士到武宁鲁溪支行办理存单销户业务,大堂工作人员崔凤询问客户资金用途。客户告知工作人员要存入“健康中国”网站,可以获得高额收益。这立即引起大堂经理警觉,再次询问客户详细信息,客户支支吾吾,也说不太清楚。见此可疑情景,网点主任与其他大堂人员一并在一旁继续询问客户具体情况,内勤行长立即拨打了当地反诈中心电话,并时刻关注客户动态。
派出所随后赶到,对柯女士进行劝导,在警方的协助沟通之下,客户才认识到这个网站为虚假涉诈网站,成功拦截客户3万元资金,避免客户造成财产损失。
此次事件中,武宁鲁溪支行敏锐识破了虚假投资骗局,避免客户陷入资金损失。后续该行将持续优化客户资金安全提醒机制,用细致服务守护每一位客户的资金安全。
(来源:农业银行九江分行)
编辑:毕典夫
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