接到指令后急救单元迅速出发，仅用4分钟救护车就赶到患者家中。经过询问病史及查体后了解到患者有过右侧肾盂巨大结石病史，曾多次腰部剧烈疼痛，偶有血尿，而近期水分摄入不足，未引起重视。

初步判定病情后迅速将患者搬运上救护车，给予非甾体抗炎药治疗并安抚患者及家属情绪，完善心电图等检查，持续心电监护密切观察心律、血压、呼吸等生命体征，同时与急诊一科曹家驹主任取得联系，迅速建立绿色通道，为救治患者做好准备。经过止痛、抗感染及后续检查等治疗后患者症状明显减轻，目前病情恢复良好。

患者及家属为感谢城东急救站的及时救治，送来了锦旗以表感谢。