近日，来九江市一医院八里湖院区就诊的市民惊喜地发现，门诊大厅环境焕然一新，原本冷冰冰的不锈钢座椅全部被换成了色彩鲜艳的软皮沙发，坐在上面十分舒适，甚至会忘记自己是来医院看病的。一站式服务中心、药房、收费处的玻璃围挡全部被拆除，沟通起来又清晰又方便，感觉跟工作人员距离拉近了不少。在志愿者的热情指引下，挂号、缴费基本无须排队，只需在自助机上刷脸就能轻松搞定，比过去在人工窗口办理更加便捷、高效。

患有高血压的周叔叔定期要来医院配药，门诊大厅近期的变化让他连连赞叹。“沙发很舒服，环境也很好，工作人员都很热情，这些细节让人觉得到医院来是开心的事情，精神好了，病也能好得更快了。”

今年以来，九江市第一人民医院持续深化“服务大提升”，聚焦群众看病就医过程中的“关键小事”，用心做好优质诊疗服务的暖心细节。今后，医院将不断创新服务模式，为广大群众提供更专业、更贴心、更便捷的医疗服务，进一步增强群众就医获得感、幸福感、安全感。