创新思路 改进作风!九江学院附属医院召开改善医疗服务能力专项推进会

2024-08-13 10:27:15   
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为进一步拓宽工作思路,改善群众就医体验,提升综合服务能力,稳步推动医院高质量发展,8月7日晚,九江学院附属医院组织召开改善医疗服务能力专项推进会。全体在家班子成员,相关职能科室负责人参加会议。

会上,护理部和门诊部分别就“互联网+健康照护”和“优化门诊流程”进行案例分享。在认真学习了全国改善医疗服务行动获奖案例后,各职能科室负责人积极分享学习心得,围绕如何提升服务能力畅谈本科室下一步工作打算。各领导班子成员立足当前,着眼医院发展大局,就分管的工作谈思路、找问题、话举措、提建议。

会议指出,全院广大职工要始终秉承“以病人为中心”的价值观,从门诊、入院到出院整个就诊全流程中精准发现问题,灵活主动利用各种手段及时解决问题;在医院常态化管理中,要完善考核机制,围绕更高的标准和要求,及时归纳总结,确保各项工作连续性;要围绕脑血管病区域医疗中心工作,进一步推进学科融合,以点带面,助推其他学科发展,不断优化诊疗流程和服务流程,切实提升患者满意度。

会议强调,“他山之石,可以攻玉”,要以学习优秀案例为抓手,开阔视野看向高标准,带动部门新气象,开展院内改善医疗服务能力创新竞赛,促进行政管理能力、医疗护理服务能力全面提升;要创新宣传模式,加大宣传力度,持续改进工作作风和创新工作思路,在推动服务能力提升上取得更好的成绩;要持之以恒抓落实,各科室之间应进一步加强交流与合作,强化制度执行和组织协调,确保各项工作落实落细。

(来源:九江学院附属医院 院办)

编辑:毕典夫

责编:曹玉婷

审核:杨何

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