“您好，下班了还可以办理业务吗？我这儿有个事很急。”近日，德安县亿添建筑装饰有限公司的王女士满脸焦急地来到德安县行政审批局办理业务。

“没关系的，您别着急，我们可以为您提供延时服务，下班时间到了也可以办理业务。”看着王女士焦急的神情，工作人员耐心地安抚王女士的情绪。

近年来，德安县将把“群众事”当作“自家事”，切实减少办事企业和群众的跑腿次数，最大限度为群众和企业排忧解难，努力打造更加人性化、有温度、高效率的政务服务环境。

据悉，王女士急需办理公司股权变更事宜，同时又接到工作通知，需要尽快携带变更后的新营业执照出差到外地，因已到下班时间，王女士担心窗口不予受理，心急如焚。工作人员随即为其提供全程帮办代办服务，认真指导帮助王女士完善填写相关材料，并与后台审批人员进行联动服务，高效办理完成所有手续。“真的太感谢了！”工作人员热情周到的服务获得了王女士的连连点赞。

为民服务“不打烊”，近年来，德安县行政审批局不断提升服务意识、创新服务方式，将延时服务理念注入主动服务机制，针对企业群众业务办理需求，推出了错时、延时、预约等审批服务，打通服务群众的“最后一分钟”。同时，德安县行政审批局不断深化加强窗口工作人员专业培训，合理进行调配，科学安排班次，全力做到服务延时、效率不延时，为市场主体和群众持续提供规范便利的政务服务。

（邱威 九江日报全媒记者 沈明杰）

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