网络媒体新春走基层丨12年春节坚守物业一线 只为居民过个好年

2024-02-11 20:06:39   掌中九江
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大年初一中午,位于武宁县万福广场西侧的万福豪庭,被一个个红灯笼装点着喜气洋洋,小区物业项目主管吴永学来不及赶回家吃饭,简单扒拉了两口饭,又开始了新一轮的检查。

今年66岁的吴永学是一名退役军人,来自四川全美武宁物业分公司,经历部队大熔炉磨炼的他,具备丰富的水电专业知识和管理经验,负责物业公司人事、水电、保安等工作。每当小区居民有生活需求,他都第一时间赶到处理,今年他也不例外,依然选择在除夕至大年初三值班。“让小区居民过好年,这是我们物业人的责任!”让他感到欣慰的是,截至目前该小区未发现一起异常情况。“多亏了前期工作做得好!”

大年初一,他还像往常一样凌晨四时起床,不到7时就早早来到物业公司,椅子还没坐热,就有电话打通了他的手机。“吴师傅,我们这栋楼的电梯突然用不了,这大过年的,让我们这些住在高层的居民怎么办啊?”从声音听得出,打电话的居民很急促。

“好的,我这就过来!”吴永学一边安抚着居民,一边扛起了工具包,一路小跑,不到五分钟就赶到居民家,比规定时间还要快,由于问题不大,电梯很快就恢复正常运行,对方连声感谢。

可在吴永学的心里仍搁着一块大石头,根据往年经验,过年期间最常发生油污堵塞下水道的情况。他和同事一刻不停地赶到下水管道井实地察看,又联系了专业疏通车,对小区的所有管井进行检查并彻底清理后,他才松了一口气。

忙完上午的工作,吴永学没有回家与家人团聚,午饭就着一包方便面吃了起来。可刚准备吃,就有人找他拿钥匙。据了解,一位过年没回家在外打工的居民,特意将钥匙交给吴师傅保管,他没有辜负居民的信任,一有空就上门检查水电,这不就有居民家人找他帮忙开门。

趁着短暂休息的间隙,吴永学向记者侃侃而谈:“从事物业工作已经12年,这里的一草一木好比是我自己的家。我的手机24小时开机,每天接听居民电话都在50个以上,只要居民有需要,哪怕深更半夜打来,我也有求必应、在所不辞,大家都亲切叫我吴师傅。”说起这个称呼,吴永学颇为自豪。因工作表现优秀,他多次被评为先进个人、优秀共产党员等,2023年还获得了武宁县最美物业人。

“2018年我不幸患上严重的颈椎病,无法从事物业工作,被迫住院治疗。那段时间虽然过得沉闷,但一直都有物业公司和居民来上门看我、鼓励我,让我非常感动。2021年出院后,他们又三次登门邀请,原本打算颐养天年的我,又再次回去工作。”吴永学说起这段暖心的往事。“为居民服务,让他们过个好年,就算自己再辛苦,都是值得的。”这是一名坚守在物业一线退役老兵的心声。

(朱新军 九江日报全媒记者 谈思宏)

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编辑:王文婧

责编:刘芸

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