新春走基层 | 暖心服务护航春运回家路

2023-01-15 17:15:58   掌中九江
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“请大家系好安全带,戴好口罩。”一大早,共青城市客运站的班车司机就开始了运输旅客的工作,这是一趟开往南昌的班车,车上乘客不多,但司机和乘务员仍然轮流提醒大家做好安全防护,在检查完所有乘客的安全带后,司机驾驶着班车出发了。

候车厅内,身穿红色小马甲的志愿者们忙前忙后,有的贴心为乘客送上热水、有的引导行动不便的乘客进站、有的化身“拎包小分队”帮助乘客将行李提上车……

余玲打算回乡下过年,提着大包小包的她刚进站,志愿者就接过她手中的行李,把她带到候车厅,嘱咐她戴好口罩,并表示如果她有需要帮助可以随时找志愿者。余玲被这样暖心的服务感动得连声道谢,她说回家的路都变得暖洋洋的。

志愿者彭慧虽然年纪小,但是干起活来却十分麻利,她告诉记者,现在坐汽车的乘客,大多都是中老年人,他们比年轻人更需要贴心的服务,看到他们就想到自己的爷爷奶奶,希望他们出门在外时也能有人热心搭把手。

与往年不同,今年是优化调整疫情防控政策后的首个春运,由于前期大部分学校和部分企业提前放假,节前客流较为稳定,客运站将重点放在做好春节期间市民周边游、市内游的出行服务上。

客运站工作人员王莉表示,针对今年的人员流动情况,共青城市客运站做好了充分准备。春运前就组织全体员工召开2023年春运安全生产动员大会,准备充足的运力保障,增设班次密度,缩短乘客候车时间;积极与企业、园区、工会对接,开展务工人员返乡返岗“点对点”包车运输工作;组织人员对所有参与运输的车辆、设备进行一次安全生产大排查,确保所有运输车辆安全性能良好,顺利完成今年的春运任务。

(彭佳敏 九江日报全媒记者 孔颖 文/摄)

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编辑:王文婧

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