刘文华在市委信访局接访并调研工作时强调

将心比心换位思考做好信访工作

全力维护群众合法权益和社会和谐稳定

蒋文定参加

12月9日下午，市委书记刘文华到市委信访局接待来访群众，现场协调解决实际问题，并实地调研全市信访工作。他强调，全市各地各部门要深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，全面落实以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考做好信访工作，全力维护群众合法权益和社会和谐稳定。

市委副书记蒋文定、市委秘书长匡建军参加活动。

接访中，刘文华仔细倾听、认真询问，详细了解群众诉求，现场沟通协调，确定解决方案。家住浔阳区人民路街道山川岭社区滨湖路的市民谢某反映，其所住小区供水不畅，严重影响居民正常生活。刘文华责成相关部门加大工作力度，加快推进该小区供水改造项目建设，确保元旦前恢复正常供水。他说，群众之事无小事，我们要坚持设身处地、换位思考的思维方式和工作方法，多站在群众的立场角度想问题、办事情，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”。

市民邹某反映，自己曾在濂溪区保利壹号公馆项目务工，至今被拖欠劳务工资。刘文华要求相关部门务必高度重视、加强督导，建设施工单位尽快履约，确保足额支付务工人员工资。刘文华指出，解决拖欠工资问题事关千家万户切身利益，关乎社会和谐稳定。正值年终岁尾，各地各有关部门要举一反三、强化措施，着力开展根治欠薪工作，妥善解决群众“忧薪事”。

接访结束后，刘文华来到市人民来访接待中心各接访窗口和市委信访局部分科室，实地了解工作开展情况，看望慰问干部职工，并座谈听取工作汇报。刘文华高度肯定今年以来全市信访工作成效，对信访战线干部职工的辛勤付出致以敬意。刘文华强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，我们要充分认识做好信访工作的重要性、紧迫性和复杂性，切实把党的二十大精神贯穿到信访工作全过程，强化思想认识，提高政治站位，站稳群众立场，做深做实“送上门来的群众工作”。要压实信访责任，坚持抓早抓小，加强初信初访办理工作，创新访前诉前法律咨询服务，推进信访积案高质高效化解，把握工作规律、总结经验做法，多措并举推动全市信访工作高质量发展。

（九江日报全媒记者 姚星宇/文 张驰/摄）

编辑：魏菲

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