国家税务总局江西省九江市湖口县税务局始终坚持以人民为中心，着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，不断推进惠企政策落地落实，促进办税缴费便利化，持续降低征纳成本，努力打造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的最优税收营商环境。

紧盯“重点”，惠企政策直达快享。湖口县税务局利用税收大数据，准确筛选出符合税收优惠政策的企业名单，提供“点对点”“一对一”精准服务，让“政策找人”成为常态。简化减税降费政策享受流程，推行“免申即享”“即申即享”，扩大“自行判别、自行申报”范围，确保纳税人缴费人税费优惠政策应享尽享。

开展“万名税干访万企”活动，湖口县税务局领导带头下户，对辖区内60户“千户集团”、5户“专精特新”、15户中小微企业现场宣讲最新税收政策。邀请各类型企业代表开展“税企座谈”，征求意见建议6条。与湖口县工商联联合召开“共谋营商新环境税企座谈话春风”座谈会，问需求、找短板，共商优化营商环境新举措。用活“银税互动”平台，与工商银行湖口支行等多家金融机构联合推出“税务贷”信贷产品，对纳税信用等级优良的企业进行便捷贷款，帮助小微企业解决融资难、融资贵的问题。

2022年以来，湖口县税务局高效兑现各项惠企优惠政策，已为7129户企业减免“六税两费”1053.55万元，为29户企业减免房产税、土地使用税266.37万元，为1138户小型微利企业（含个体工商户）减免企业所得税13319.50万元，为269户企业办理增值税留抵退税4.86亿元。

稳抓“支点”，服务水平持续提升。湖口县税务局全面推行财产税和行为税合并申报，对7类69项业务为纳税人提供容缺受理服务，对5类业务24种表证单书提供免填单服务，对新办纳税人涉及的12个涉税事项提供“套餐式”服务。

进一步清理纳税人报送资料事项，已实现95%以上优惠事项“免备案”；通过精简材料、压缩流程、优化服务，办税服务厅纳税人办税平均时长压缩至1.38分钟，其中平均等候时长0.25分钟，纳税人平均办理时长1.13分钟。

持续推动“非接触式”办税服务再升级，积极引导纳税人缴费人通过“网上办”“码上办”“远程办”“热线办”“邮寄办”等方式办理业务。目前93项办税事项可“非接触式”办理、86项事项“最多跑一次”、95项事项“一次不跑”，实现企业主要涉税事项中90%以上可网上办理，80%以上涉税事项可一次办结。

推广“惠企通”平台，为企业提供政策咨询、申报、兑现“一站式、全流程”服务。与湖口县政务服务中心共同设立“助企纾困惠企政策窗口”，现已实现上线10个单位业务事项通办，16个单位事项业务均可受理。

打造“亮点”， 特色品牌日益彰显。加速“退税快车道”， 湖口县税务局在全省率先推行全流程电子化退税，打通税务部门和人民银行“最后一公里”，退税资料较以前减少75%以上，平均退税时间从15个工作日压缩至6.37小时。相关经验做法在全省推广，获得社会各界广泛好评。

开设“青年税官夜校”，以“对内服务湖口税收中心工作，对外配合优化税收营商环境”为总目标，制定《湖口县税务局青年税官人才培养管理制度》，实行党委领导、班级化管理、专家顾问团指导机制，制定积分制考核管理办法，激发税务青年干部干事创业活力，在税收宣传、纳税服务、落实减税降费等工作中发挥主力军作用。目前“青年税官夜校”经验做法在全市税务系统进行推广。成立“龚全珍工作室”，组建“龚全珍工作室志愿服务队”，把志愿服务与税收工作有机结合，定期开展志愿服务活动。设立党员示范岗，牢牢树立“纳税服务，党员先行”的理念，充分发挥办税服务厅党员示范作用，带动窗口干部提升服务意识。

（来源：湖口县融媒体中心）