为全面推进政务工作公开化、透明化、标准化和规范化，打造亲民、标准、规范的政务公开体系。码头镇牢牢把握全省政务公开标准化规范化“十县百乡”创建这一契机，深入贯彻落实省委双“一号文件”精神，紧紧围绕便民、利企两条主线，深度聚焦“便民一生事”“涉企一门事”两大主题，全领域、多层次推行“阳光政务、公开码头”全生命周期政务服务新模式，打通政务公开“最后一公里”。

高品质建设线下专区

打造政务公开“实体店”

码头镇整合现有资源，对码头镇行政审批局（便民服务中心）现有政务公开专区进行优化提升，按照企业、群众愿意来，来了可以用，用了都说好的目标，以“政务公开+营商环境”“政务公开+乡村振兴”为方向，建设符合码头镇企业多、人口多、业务范围广等特点的集政府信息查询、政策解读、办事咨询、信息查阅、意见征集、信息公开申请、自助办理、便民服务等全过程于一体的政务公开“实体店”，高标准打造全市政务公开样板点。

打造“便民一生事”

政务服务码上“加速度”

充分利用“互联网+政务公开”新模式，为群众提供更加便捷、高效的政务服务，码头镇推出政务公开二维码集，让政府信息、政府工作、政府活动“码”上知，高频事项“码”上办，“码”上助力政务服务跑出“加速度”。

手机轻松一扫，“码”上出现高频事项、便民、涉企事项办理指南的查询服务、申请条件、办理流程等信息，让政务服务“一次知”；高频事项“一次办”，极大提高了办事效率，提升了政务服务水平。

码头镇共有落户企业295家，个体工商户和市场经营主体1787家。码头镇深入贯彻落实省委“双一号文件”精神，服务企业“零距离”。

一是全面梳理惠企清单。全面梳理江西省《关于有效应对疫情帮助中小企业纾困解难的28条政策措施》《九江市有效应对疫情帮助各行各业纾困解难35条政策措施》和《瑞昌市全力抗疫情助企业促发展30条措施》，制作政策清单宣传资料，成立企业帮扶团队，及时向企业宣传扶持、服务小微企业发展的政策措施。

二是积极解决企业难题。建立优化营商环境工作专班制度，设立营商服务专班，全镇16名副科级领导干部对重点企业实行“一帮一”，98名党员干部对全镇中小微企业实行“一帮多”。推行专人、专线、专窗受理。企业一般问题尽快办，复杂问题“会诊”办，做到件件有落实、事事有回音。针对疫情防控形势下大中型企业货运车辆管控难题，码头镇集中抽调35名干部，帮助码头片区29家企业强化货运车辆管理，将疫情对货运物流的影响降至最低。

三是切实提升服务质量。持续开展企业招聘信息宣传，定期收集瑞昌市辖区内企业所需用工信息，并编制成册，通过镇村两级线下政务公开专区，供群众翻阅。认真落实“瑞昌市全力抗疫情助市场主体纾困发展三十条政策措施”，就复工复产、政策落实等相关内容，邀请企业负责人、个体户等群体参与座谈，开展相关政策解读、宣传。同时，依托便民服务大厅现有税务窗口，设立惠企政策兑换窗口作为政策落实绿色办理通道，为企业办理相关政策性服务事项、详细介绍政策内容。

码头镇指导20个村（居）民委员会以“事项标准化、内容常态化、管理规范化”为目标，建立完善公开事项清单，列明公开内容，公开时限、公开形式等，重点就乡村振兴、村级财务、惠民政策等方面的内容公开。畅通村（居）务公开渠道，利用村（居）民微信群、村（居）务信息公开栏打造村级政务公开的新平台。积极推动基层政务公开向村（居）延伸，通过乡村大舞台、村民网上议事厅、大喇叭等多种方式宣传政策、公布信息、接受监督，打通政务公开的“最后一公里”。

结合码头镇的职责权限和工作实际，制定公众参与行政决策的事项清单，明确参与的范围和方式，并向社会公布。利用一年两次的乡镇人大会，在年初的人大会上，票选年度“民生实事”5项；在年中的会议上，针对民生实事执行情况进行专题汇报。同时，为更好地服务群众，想群众之所想，解群众之所急，码头镇在便民服务大厅设立文明志愿服务岗，为群众提供饮水、针线包、手机充电等免费服务。

为增强群众参与度，创新政民互动形式，提升政府公信力、凝聚力和执行力，切实打造让人民满意的“五型”政府机关建设，码头镇多次组织开展以“群众进机关，贴近你和我”为主题的“政府公开日”活动，邀请镇内各局机关工作人员、镇人大代表及村居、企业、群众代表等走进政府及各局机关、便民服务大厅，现场讲解服务事项线上办理、信息公开申请和便民惠企政策等，组织代表观看经济发展改革宣传片、政务公开宣传片、微视频等，让群众全方位感受政务服务工作，多角度了解政府各部门的工作职责，增强了大家对政务公开工作的参与度，切实保障了群众的知情权、参与权、表达权和监督权，打造“阳光政务、公开码头”新样板。