近日，彭泽县市监局收到一面来自江西心连心化学工业有限公司的锦旗，表达对县市监局减少企业办事流程、缩短办事时间的感谢。

据悉，该公司在60·52·40项目建设中，装置特种设备种类和数量较多，其中压力容器达到了500余台，压力管道长度超12公里，如果按照常规的特种设备使用规则，需要很长的工作时间去进行设备登记程序。为此，县市监局采取特事特办的方式，组织精干力量进行任务攻坚。江西心连心化学工业有限公司生产副总黄会永感激地说：“这个办事效率对我们企业帮助非常大。”

为深入优化营商环境，彭泽县市监局在特种设备监管工作中创新工作方式，不断提高受理效率、简化审批流程、优化服务指导、保障安全底线。截至目前，彭泽县市监局聘请省特种设备专业库专家，为企业排查并消除安全隐患600余条；利用休息日时间，加班办理特种设备相关业务120余件，设计设备400余台（套），有效助力彭泽县企业高质量发展。

彭泽县市监局的做法是彭泽县持续优化营商环境的一个缩影。今年以来，彭泽县工业园区管委会企业服务中心对当前所有产业项目推进中存在的问题进行了梳理，并形成审批手续办理问题台账，建立了中心工作制度，制定了审批手续办理流程图。目前已经开展了12个产业项目推进的手续办理、召开政企座谈会10余次、深入走访企业一事一议70余次，共为企业协调解决困难问题20余件（次），受到了企业的一致好评。江西科苑生物股份有限公司搬迁项目总监代表商准说：“过去我们报批一个手续，对接相关单位就要七八天，现在一两天就能解决问题，有了这样的办事效率，我们今年整个项目工程推进的速度翻了一番。”

为进一步提高群众满意度，天红镇团结村帮办代办员周建平深入到村民家中开展“一对一”贴心帮办代办服务工作。“感谢帮办代办员的热情服务，上门给我激活了医保电子凭证，还教我怎么使用，原来买药要带着社保卡，时常担心弄丢，今后直接手机扫码就可以了，方便了很多，帮办代办服务确实好，十分感谢。”团结村村民朱胜平说。

自优化营商环境“一号改革工程”实施以来，天红镇便民服务中心立足实际，持续在服务上加码，质量上加持，让群众既能体验到服务“速度”，又能感受到服务“温度”。通过增设“帮办代办”窗口，组建“帮办代办”小分队，把党员干部“组织起来”，把服务群众的各类资源“整合起来”，为办事群众和老年人、残疾人等特殊群体提供标准化、精细化全程暖心帮代办服务，着力解决服务群众“最后一步路”，为民办事“最后一环节”问题。

（黄婧 九江日报全媒记者 程静）