随着近年来对高速公路服务品质标准与要求的不断提升，都九高速湖口所湖口东收费站积极对标“美丽高速 满意窗口”的示范性建设，结合员工年轻化特色，创建“员工充电桩”特色班组，在服务司乘、保通保畅等方面不断探索和创新。

情之所至，金石为开，怀着对高速公路事业的满腔热忱，湖口东站员工树立“班组是我家，建设靠大家”的思想，班前班后及时总结提升，回顾和分析每位班员的收费工作情况，各自总结工作经验，互相交流工作心得，做好“传帮带”。对工作中出现的问题及时提出，通过轻松的座谈形式及时解答，保证每位班员的业务一样精湛，做到日知日省，日新日进。

每位班员对自己从高从严要求，勤于思考，勇于探索，潜心钻研收费业务，积极创新保通保畅模式，确保车辆安全快速通行，致力以良好的形象，扎实的业务，热情的服务面对过往司乘。

（邹帆）

编辑：吴雪倩

责编：张江艳

审核：朱静