江西一老人在美容机构充值28万元,终身卡却只管了一个月

2021-10-05 15:52:00   
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最近,南昌一位77岁的老人钟先生联系到《都市现场》的记者,说他在一家美容机构花28万办了卡,然而几个月前,门店老板却突然跑路了。

钟先生说,从2016年开始,他经常到位于西湖区时尚路的一家名为“铂菲一站式变美中心”的美容机构做按摩护理。钟先生表示,这家店的按摩技师手法和态度都挺好,就是时不时以帮忙完成业绩为名,要求他往会员卡里充值。

南昌77岁男子在美容机构充值28万 终身卡却只管了一个月

消费者钟先生:今年3月多,他还叫我充卡,说充了就有长期服务的终身卡,结果我当时充了8.5万,结果到4月1号我再来,老板跑掉了,店也转掉了。

随后,钟先生向记者提供了一张订单的截图。据他介绍,这是最后一次消费时,店里的员工拍给他的图,上面显示钟先生的余额还有近20万元。

南昌77岁男子在美容机构充值28万 终身卡却只管了一个月

钟先生介绍,自己退休多年,主要靠着退休工资生活。那么,他为什么会花这么多钱来充卡呢?钟先生表示,一方面是因为相熟的技师要求,自己抹不开面子;另一方面,他也是看中了充值之后可以享受8折、5折甚至3折的优惠。

因为钟先生没有提供充值时的小票原件,记者就钟先生的说法,向之前在铂菲一站式变美中心工作的员工丁女士进行求证。丁女士表示,钟先生确实往铂菲美容中心打过20多万。

南昌77岁男子在美容机构充值28万 终身卡却只管了一个月

钟先生说,这家美容机构的负责人曾委托员工告诉他,可以到接手的店铺里继续消费。可是新店铺的老板却表示,需要钟先生再交2万块钱才能在新店使用原来的卡。然而没过几个月,新店又突然开始装修,钟先生也不知道门店是否又换了新老板。等他电话联系最开始那家美容机构的负责人时,对方一直不接电话。一位之前的员工表示,据他了解,那位负责人目前在位于红谷滩的一家理发店工作。

原铂菲一站式变美中心员工:店是不亏钱的,钱不知道被他花到哪里去了,所以他的资金转不动就选择把店卖掉,你直接去红谷滩的一家理发店,他就在那里。

美容机构的会员余额还剩多少? 负责人拒绝透露

77岁的老人花20多万办了张终身卡,可是办完不到一个月的时间门店就转让了,这终身卡的终身难道还管不到一个月吗?对此,这家美容机构的负责人又作何解释的呢?

记者了解到,铂菲一站式变美中心的备案名叫西湖区铂菲理发店,法人代表是卢松。据之前的工作人员介绍,卢松目前在红谷滩的一家理发店工作。为了了解情况,记者也找上了门。面对记者询问,卢松表示,他已经把所有会员的后续服务都移交给了下一家店,但是他拒绝透露目前剩下的会员余额是多少,又移交了多少资金给下一家店。

南昌77岁男子在美容机构充值28万 终身卡却只管了一个月

原铂菲一站式变美中心负责人卢松:我们不是说转移了,我们是全部交接给了下一家,这个东西不是说退,我们已经全部交接好了。我是拒绝采访的,你来了解事情可以了解事情,但是你们来采访就不对。

律师:美容机构擅自变更预付卡消费商家 消费者可申请退款

记者为此也咨询了相关领域的律师。律师游翠华表示,根据江西省实施《消费者权益保护法》办法,经营者以预付款方式提供服务的,暂停营业、歇业,应当提前一个月通知消费者;未按约定提供服务的,应当退回预收款,并承担预收款的利息。

南昌77岁男子在美容机构充值28万 终身卡却只管了一个月

不仅如此,根据国家商务部2012年发布的《单用途商业预付卡管理办法》,单张记名卡限额不得超过5000元。而钟先生光余额就达到了近20万,这明显与法规相违背。律师建议,在目前的情况下,钟先生可以联系其他有类似遭遇的消费者,通过司法途径维权。

(来源:都市现场)


责任编辑:魏菲

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