【我为群众办实事】 患者健康护航计划!生命活水风湿病医院上门入户呵护百姓健康

2021-09-24 15:28:33   
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2021-0939第4039条

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■生命活水风湿病医院 石春红/文 摄

“风湿病医院的医生护士把我们两个老人当亲人一样”,谈起生命活水风湿病医院的“患者健康护航计划”,家住九江经开区恒大江湾的刘阿婆竖起大拇指。


近日,为扎实推进党史学习教育,作为大内科党总支书记、生命活水风湿病医院执行院长,刘炬以身作则,带领风湿病医院全体医务人员积极开展“我为群众办实事实践活动”,启动“患者家庭健康护航计划”,着眼于老百姓“看病难”等问题, 转变服务模式和服务理念,构建新型和谐的医患关系。

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“患者家庭健康护航计划”,是指以由一名医生两名护士组成医疗团队来为患者家庭健康保驾护航,与患者签订家庭健康护航计划合约书,为患者及家属免费提供家庭健康护航团队服务项目。签约后,患者及家庭成员有任何健康问题,可随时咨询该指定家庭健康护航团队等。该计划实施以来,生命活水风湿病医院全体医务人员经常利用自己休息时间,加班加点帮助签约家庭解决各种健康问题,他们用自己真诚专业暖心的服务,把签约家庭当成自己的亲人,让签约家庭对家庭健康护航团队更加信任。通过在亲情化服务中换位思考,进一步探索亲情化服务的作用。在风湿病医院全体医务人员的努力下,现已签约866个家庭,帮助签约家庭解决1000余次问题,大大提高了患者及家属的满意度,也得到了签约家庭的高度认可。


正如习近平总书记教导,“江山就是人民,人民就是江山”。生命活水风湿病医院在生命活水医疗集团领导班子正确领导关心下,在执行院长刘炬的带领下,始终秉承“患者第一、服务至上”理念,把党史学习教育和科室工作相结合,积极探索不同服务模式径,努力践行“为人民健康服务”的初心,转变服务模式和服务理念,为人民健康保驾护航。



责任编辑:梅正

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