“下班了，我的证照还能办完吗？”日前，正在共青城市民服务中心公安办证大厅茶山派出所窗口，办理户口簿的李克玲一脸焦急地问道：原来居民李克玲刚从珠海赶来共青城市，专程办理户口簿一事，计划次日赶早班飞机返航，时间紧迫，她希望当天可办理完结。

“不用担心，我们推出了‘延时服务’无论几点都会把业务一次办好”现场工作人员承诺道。得到肯定答复后，李克玲的眉头得以舒展，手指不再紧攥。她带来的材料被工作人员接过，加紧受理审核起来。经过仔细审核，李克玲所办业务涉及多年前的经历，她提交的材料还需调查核实。“不过没关系，可选择家人代领或邮寄给本人，不需要再来窗口”民警让李克玲先行返回。没过几天，李克玲就收到了证件，她便特制锦旗，托亲友送来以表达谢意。

李克玲托亲友将写着“严格执法、热情服务”的锦旗送到办事民警手中以表谢意。

服务一小步，便民一大步。“延时服务”是共青城市深入践行“放管服”改革持续优化营商环境的一个缩影，面对经济发展中的新需求，企业和群众的新诉求，共青城市聚焦“关键事”，在做好简政放权“减法”的同时做好加强监管和优化服务“加法”，提升企业和群众“幸福感”。

共青城有效推动“15分钟政务服务圈”建立，让办事群众的获得感成色更足。

日前，返乡创业青年李毅在银行拿到了工商营业执照，这让他感到十分意外和惊喜。他曾担心办理程序是否繁琐等问题，还四处托人咨询证照办理相关事项。“真没想到，银行都可以开户，真的太方便了。”李毅说道。

“政银合作”模式是借助银行机构网点多、渠道广、服务优的优势，依托企业全程电子化登记系统，将银行网点设备与企业开办“一网通办”平台联网，一站式办照、刻章、开户等手续。

共青城市行政审批局审批科负责人查云说：“现在，家门口的银行就是我们的办事前沿窗口，后期审批流程我们就在后台严格按照程序操作。”

政务服务窗口前移，有效推动“15分钟政务服务圈”的建立，让在共青城办事的群众有了满满的获得感和幸福感。