为认真贯彻落实中央《关于深化消防执法改革的意见》精神,进一步优化营商环境,更好地服务经济社会发展,提升全市消防政务服务质量和水平,九江市消防救援支队依托“蓝焰红心”党建品牌,在各县市区成立了消防政务服务“蓝焰红心便民服务队” (以下简称“红心服务队”)。
“红心服务队”的主旨在于更快更好地服务社会单位和群众,进一步提升消防政务服务,无偿帮办代办服务水平,为社会单位和群众提供“一对一”贴心“消防帮办”服务,变“单位群众办”为“消防帮助办”,最大限度减少社会单位和群众跑消防业务受理窗口的次数,以群众的满意为最终目标,不断提升九江市消防监督执法服务水平。
“一对一”指导
4月13日,瑞昌市百盒鲜生贸易有限公司老板刘文军来到瑞昌市消防大队咨询公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查相关事宜。
指导使用
“红心服务队”主动作为,告知老板可以申请“帮办”服务,实现“只跑一次”、不再需要“折返跑”,“红心服务队”还可以提供“一对一”贴心服务指导,最大限度减少社会单位和群众跑消防业务受理窗口的次数。待上门检查结束后,“红心服务队”会在两日内将意见书上门送达。刘老板知道后当场提交“帮办”申请,并对大队“红心服务队”点赞。
上门送达服务
湖口县消防大队和濂溪区消防大队的“红心服务队”先后对相关社会单位开展了文书上门送达服务,对单位当前消防安全管理中存在的不足及问题进行了归类分析,并提出了针对性的建议和意见。单位在接受严格执法的同时,也体会到了“红心服务队”的热情服务。
下一步,“红心服务队”将持续落实优化营商环境措施,推进全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务,为营造优质、高效的便民服务而不断“跑起来”。
全市“蓝焰红心便民服务队”
人员名单及联系方式
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“蓝焰红心便民服务队”
消防帮办(代办)服务申请表
“蓝焰红心便民服务队”
消防技术指导服务申请表
(来源:九江消防全媒体中心)
编辑:钟千惠
责编:吴雪倩
审核:杨春霞
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