九江农商银行“四个全面”做好疫情防控工作

2020-01-27 19:26:09   掌中九江
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 疫情严峻、防控有责。九江农商银行坚决贯彻落实省联社部署,积极支持和配合当地市委市政府,把疫情防控工作作为当前头等大事,认真落实各项防控措施。

一是全面落实防控责任。该行成立了“疫情防控”工作领导小组,将“疫情防控”工作分解为制度建设、舆情控制、疫情排查、后勤保障、客户服务、执行监督等6方面23条,由主要负责同志负总责、直接抓,层层落实责任部门、责任人,确保责任到位、部署到位,在全面保证“安全经营 卫生营业 保护自我”的前提下,抓好抓实全行的疫情防控工作,有条不紊保障营业网点的金融服务工作。

二是全面开展网点防护。积极做好营业网点人员的防护工作,该行第一时间为营业网点工作人员配足洗手液、消毒液、口罩等防护物资,对各网点按点进行卫生、清洁和消毒,对营业员工进行体温检测并做好记录,要求一线工作人员,特别是柜员、大堂和保安,必须佩戴口罩上岗,同时通过监控实时检查网点工作人员防护情况,确保卫生、安全放心的服务环境,保护自己也保护客户。

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三是全面开展疫情排查。迅速做好员工的宣传教育,对2020年元月1日以来途经或去过武汉等疫情高发地区的员工和其密切接触者以及当前存在发热、咳嗽等症状的员工和其密切接触者,进行全面详细排查,安排其自觉及时做好隔离或就诊,并跟踪就诊治疗情况,确保早发现、早报告、早防治。对目前已前往湖北等疫情高发地区的员工,要求其提前报告身体状况和返程时间,确保提前防护、及时隔离。

四是全面满足业务需求。主动加大对线上渠道和自助设备业务办理的分流引导,该行组织各网点通过电话和微信向客户进行节日问候及金融营销,客户在家中就能获得“金融顾问”们的资讯及服务,鼓励客户尽量不出门减少接触面,积极引导客户通过手机银行“江西农信”或微信服务号“江西农商银行微银行”办理相关业务,满足客户足不出户办理转账、理财等金融服务以及缴纳水电费、社保缴费等民生服务。

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责任编辑:钟千惠

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